欢迎来到腾讯内容开放平台。以下是腾讯内容开放平台的详细使用指南。

推荐和阅读在内容统计中指的是哪些数据？推荐量是指推荐给用户的文章数

阅读量是指打开文章详情页阅读的读者人数

审核银行卡需要多长时间？银行卡审核一般需要7-10天。如果银行卡长时间无法审核，请及时联系客服查询。

如何提现？提款门户将于每月 2 日至 4 日开放。如果您的累计结算金额达到提现标准（个人用户100元，企业用户1000元），您可以届时申请提现。

提款需要多长时间？个人用户申请提现后，30个工作日内安排支付。

企业用户需先将发票和对帐单邮寄给我司。我司将收到正确的发票和印章，确认后按合同日期（30个工作日内）安排付款。如遇节假日，支付时间将顺延，具体到账时间以银行为准。

私人计费流程是什么样的？个人用户于每月2日至4日申请提现，将在提现申请（手动提现/自动提现）发起后30个工作日内安排缴费，代扣代缴个税。点击了解详情。

公司结算流程是怎样的？企业用户（包括委托个人收款）申请提现后，系统会在10日左右将结算单发送到注册邮箱。核对结算单无误后，按结算金额开具增值税专用发票。打印在A4纸上，签字后连同发票一起邮寄到我公司指定的邮寄地址。我司收到正确发票和盖章声明后，将在合同约定的日期汇入贵司账户。点击了解详情。

个人预扣税的计算规则是什么？预扣税说明：。

什么是发票？我在哪里可以查看？结算单是您与我司对账的依据，用于核对收入算力查询平台，根据结算单的金额开具相应的增值税发票。结算单由系统自动出具，发送至当月最晚注册的企鹅账号注册邮箱，点击提现。

什么是企业税减免？一般企业纳税人6%，小规模纳税人3%。

报表上需要什么印章？对帐单需加盖公司公章。

如何更改我的银行卡？如需更换银行卡，请将以下信息发送至om-service@tencent.com，邮件主题为【修改流量主银行卡】：

企鹅姓名、企鹅注册邮箱、企鹅主要信息（身份证、联系方式等）、其他可以证明身份的材料（本人持有身份证照片）、银​​行卡账户名、账户需要绑定的银行、卡号、开户行所在地、分行。

个人代收企业授权委托书（仅限企业用户）、营业执照（仅限企业用户）

注意：如果您在提款未收到的情况下发起更改银行卡，将影响您的资金到账时间。 如果您在修改银行卡前进行了提现操作，款项将转入您之前的银行卡。

企鹅主账户可以使用多少张银行卡？一个对象的企鹅号只能对应一张银行卡。

有最低提款限额吗？个人用户最低提现金额为100元，企业用户最低提现金额为1000元。

为什么我没有收到发票？结算单由系统自动出具，发送至当月最近一次提款的企鹅账户注册邮箱。当同一实体下有多个企鹅账户时，只会发送一张结算单。

公司如何开具发票？一般纳税人：可自行开具增值税专用发票。小规模纳税人：可到税务局代开增值税专用发票。发票名称为“广告费、广告服务费、广告发布费”等广告类别名称。

我可以开具发票吗？您不能要求其他公司代您开具发票，结算主体必须是您企鹅的主体。

开票注意事项1.增值税专用发票必须包括发票复印件和扣款复印件并加盖公司发票专用章（如无法自行开具增值税发票，可前往税务局代你开）

2.增值税专用发票可以按多个月的总结算金额开具，也可以单独开具，但结算单必须单独盖章确认。结算单不是后台截图3.请务必将盖章的对账单和发票一并寄出，只有发票不付款

4.结算金额为含税金额

5.增值税发票信息请联系om-service@tencent.com

6.查询发票收发货进度，请提供发票快递号

7.发票邮寄单位：腾讯成都BPO中心

通讯地址：四川省成都市高新区天府软件园C7栋8楼

邮政编码：610041

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收件人：史金燕

电话：028-85225111-53224

四、平台操作 什么是企鹅指数？为了让企鹅作者更客观地了解自己的表现和作品的效果，同时获得更公平、更稳定的推荐和奖励，我们推出了企鹅指数。

企鹅指数是一种智能大数据。机器对作者的内容和读者的阅读行为进行评估，得到一个账号的价值分数。分数越高算力查询平台，帐户质量越高，越受读者欢迎。欢迎。企鹅指数包括用户偏好、内容原创性、账户活跃度、内容垂直度和账户健康度五个指标。

企鹅指数给出了账户五个维度的具体分数。作者可以根据自己账户的特点，发扬和维持高维度的分数，重点填补低维度的分数，从而全面提升企鹅指数，获得更多的流量收入

企鹅指数是如何计算的？企鹅指数是根据每日每日指数计算得出的。为了更客观的呈现作者近期的表现，选取最近的120天，近期每日指数的权重会更高。企鹅指数满分1000分，分为五个子维度，通过对每个维度进行加权计算。五维指标汇聚了腾讯内容开放平台、每日快报、腾讯新闻、腾讯视频等平台的企鹅作者。表现。评分主要采用同行比较和正态分布的算法。分数越高，作者在同一内容领域的表现越好。

企鹅指数什么时候更新？企鹅指数每天上午 10 点更新。

媒体转正后，第一次发帖的第二天就可以看到指数。运行初期指数波动较大属于正常现象。持续的发布和活动最终将产生稳定的指数表现。

企鹅指数会对我做什么？企鹅指数越高，推荐权重越大，可以获得的推荐越多。企鹅指数将与平台权益和功能特权挂钩，包括原创标签、原创补贴、流量大师、双头衔、电商功能、用户准入等。奖励、微博功能等，或直接联系或间接影响，总之指数越高，获得的收益和功能就越多。

通过关注指数的变化，可以及时了解读者的喜好和平台的相对位置，从而有更多的努力方向

在新手阶段，指数可以作为媒体入驻平台的指南，养成经常阅读指数的好习惯，努力改善自己的不足，这样可以更快地进步

影响企鹅指数的因素有哪些？企鹅指数由喜爱度、原创度、活跃度、垂直度、健康度五个维度组成。

喜爱程度是指文章内容的受欢迎程度。范围越广，用户停留时间越长，互动越多，相似度越高。

原创性是指文章内容的原创性。每天发表的原创文章越多，占比就越高。原创度得分越高，原创度得分越高，主动申请原创标签更容易获得高原创度。

活跃度主要考察账号的意图，包括文章更新频率、内容质量投入、回复和评论维度

垂直度是指账号发布的内容在专业领域的集中度。

运行状况是对帐户违规行为的评估。初始健康评分为 100 分。违反国家法律法规和平台规则的处罚将扣除健康。

企鹅指数不仅关注作者本人的绝对变化，更关注作者在该领域的相对位置。也就是说，作者不仅要超越自己，还要超越同领域的其他作者。只有这样，我们才能取得巨大的成功。更进一步

为什么我看不到企鹅指数？以下类型媒体暂时看不到企鹅指数：

1）试运营阶段媒体

2）转为正式会员后尚未发文（仅限图文、视频文章，不包括微博、问答）媒体

如果不满足以上条件仍然看不到索引，可以使用我们的微信服务号omtencent或服务邮箱om-service@tencent。 com反馈

什么是信用评分？信用积分反映了平台上账户的违规行为。帐户违规将触发扣除信用积分和相应的处罚。当信用积分扣减至0分时，账户将被封禁。点击链接查看详细介绍。

如何查看我的信用评分？您可以在设置 -> 帐户状态中查看当前的信用评分。

信用积分的处罚规则是什么？信用评分惩罚规则说明。

错扣积分后如何申诉？如对扣分有异议，请提供企鹅账号名称、被扣文章链接或标题，并发送邮件至申诉邮箱：om-service@tencent.com进行申诉，并附上电子邮件主题 [Credit Point Appeal]。申诉成功后，可以恢复信用评分。如果上诉不成功，则无法恢复。

我的信用被扣除后可以恢复吗？目前没有信用恢复机制。

我的原创文章被抄袭了，我该怎么办？原创文章被抄袭后，您可以投诉维护自己的权利，也可以直接在“每日快报”APP的具体文章中投诉；投诉时，您需要提供原始文章的链接，以便我们进行验证。我们会在收到您的反馈后尽快完成审核，并通过系统消息将投诉结果告知您。

我被举报抄袭，我该如何申诉？如果原创文章被其他用户举报涉嫌抄袭，作者将在腾讯内容开放平台收到通知。提交人收到通知后，可在24小时内提供证据。如果24小时内没有提供证据，您将被默认处罚。如有任何问题，可以联系客服邮箱om-service@tencent.com进行投诉。请在邮件标题中注明【原创文章投诉】，并提供以下信息：

1）账户注册邮箱2）账户主体信息注册号（账户经营者身份证号、机构账户提供的营业执照号码、组织机构代码等）

3）报道的文章链接

4）原创文章链接（Wordpress等基于个人域名的网站发链接无效）

5）其他辅助信息

五、 权限开启文章

打开视频原厂标签后可以享受哪些特权？ 1）将原始视频标记为“原始标签”进行保护（必须手动发布文档，微信同步视频或RSS同步视频无法自动添加）

2）获得“芒种计划”原创补贴申请资格

3）如果您发现您的原创视频有抄袭嫌疑，可以向我们举报

4）查看“原创声明”并通过系统审核，将获得更多曝光，主流量收入翻三倍

5）腾讯内容开放平台官方活动和培训，获得原厂标签的用户将享有优先兴趣报名参与

非法查看视频原厂标签会受到哪些处罚？ 1）违反“原创性声明”检查的视频一经核实，将被认定为抄袭，企鹅账号将被永久取消原标签资格。

2）取消资格，主力流量收入翻倍。

哪些类型的视频不允许使用原始声明？ 1）根据网络素材、视频、图片、文字、动漫动画剧等，进行分片或二次剪辑处理，包括但不限于添加片头片尾、编码、添加logo、复述视频内容等. 原创性不能被宣称。 （常见于科技、运动、汽车、儿童动漫类）

2）非原创视频的翻译配音，包括但不限于海外视频、监控视频等，即使在企鹅首发，也不能声明原创（新闻类常见）

3）没有观看价值或缺乏可见度的日常视频。如内容空洞、没有具体实际意义、随便拍的视频等，不能主张原创性

4）演唱会、舞台剧、音乐节等视频，如果未经授权发布，或者创作者与录音机无关，不能申报原件。

5）无版权MV（官方发布的明星、电影、动画等动人MV）；或者干脆覆盖MV（原图和自己录制的人声，也就是视频画面没有重新制作），不能声明原创

6）评论和评论视频必须包含某些有价值的信息。如果解说材料不清晰，内容空洞、缺乏创意，只有简单的解说、表情、字幕等，不能声明原创。如果解说的内容是游戏中的对话、语气、客观描述等，则不能认定为原创。解说时间太短或解说太短，纯或简单的游戏录制、主播录制、素材混音都不能声明原创。主要限于ppt讲座的视频，剪报的内容，飞图的内容，不能声明为原创（教育分类中常见）

8）翻拍视频不能声明为原创

9）合拍作品，以企鹅首发为原创视频，其他合作伙伴不能再次声明原创

什么是伯乐项目？具有原创能力的作者可以向平台推荐优质账号。推荐成功可获得一定奖励，并有权优先体验新功能并参与平台决策。 《企鹅伯乐》推荐范围

尚未进入腾讯内容开放平台的自媒体，拥有原创微信订阅号或原创今日头条号。军事领域暂不支持邀请股评和自媒体

如何使用伯乐计划进行推荐？ 1）账户设置->我的邀请->点击“立即邀请”

2）填写被邀请人的主题名称（姓名或机构名称）、原微信账号或原标题号名称，生成邀请链接

3）一个邀请链接只能邀请一个人，48小时内有效

4）被邀请人可以使用邀请链接注册企鹅号，注册信息与“企鹅号伯乐”填写的信息完全一致

5）被企鹅号正式运营邀请后，发了两篇文章，表示推荐成功

成为伯乐有什么好处？ 1）每个企鹅号最多可以生成6个邀请链接

2）每位成功推荐将获得50元“爱伯乐奖”，奖金可在我的邀请函中查看，并计入结算中心-详情-其他收益

3）成功使用邀请6次，即可获得“企鹅伯乐”荣誉勋章

4）“企鹅伯乐”作为平台智库，参与平台重大决策。优先参加培训和沙龙，优先成为平台支持对象

5）“企鹅伯乐”必须遵守平台规定，谨慎使用推荐权。账户结算后如发现滥用或质量不佳的，平台有权取消已取得的权益，同时记入诚信记录。

什么样的账户不能被伯乐批准？ 1)被邀请人验证微信公众号和今日头条号非原创

2) 验证微信账号和今日头条账号与注册企鹅账号名称及定位发帖不符

3)被邀请人已进入平台或批量注册账号

4)受邀者文章质量低，内容非原创。

5)无法搜索到受邀者提供的微信公众号或今日头条号

6)暂不支持自媒体进入股评或军事领域

什么是“企鹅本地观察者”？ “企鹅本地观察者”是腾讯内容开放平台按照开放原则给予本地优质内容创作者的专有权利。被选中的优质企鹅账号可以使用平台开放推送功能，将您创作的本地优质内容推送给本地每日快报和腾讯新闻客户端产品用户。

鼓励优质内容创作者“以当地视角书写当地生活”，为省、市、地、区、县用户提供最贴近生活的信息、生活指南、身边的趣事。

如何成为“企鹅本地观察员”？请将以下信息发送至OM_observers@tencent.com，邮箱名称为[Open Penguin Local Observer]：

1）企鹅名字

2）所属省市

3）注册邮箱

4）账户运营思路及特点

成为“企鹅本地观察员”有什么好处？ 1）最大曝光：作为“企鹅本地观察者”，您发布的优质内容将以推送通知的形式展示给每日快报本地用户，并在“每日快报”上优先曝光客户。

2）最丰厚的流量份额：及时推送+精准用户投放将带来可观的流量份额。未来平台将优先选择能够稳定提供优质本地内容的企鹅号。内容补贴。

3）最完善的激励机制：对于“企鹅观察者”账号，平台将设置不同阶段的荣誉激励，颁发证书，发布榜单，并为文章启用单独的标签作为激励。

“企鹅本地观察者”非法提交怎么办？非法提交包括但不限于：

1）旧闻、过时信息，如：改变2004年发生的事件的时间要素

2）假新闻、谣言

3）新闻元素不匹配，例如：事发地未核实，其他省份的新闻提交到本省

4）恶意营销（多店面、策略性文章不包括在内）、违法违规等平台打压内容

上述行为将视情节而定，暂停观察员资格7-30天。处罚包括：停止提交、取消观察员身份、取消非法内容奖金。造成不良影响者将被永久取消观察员资格，并按照平台规则进行处罚。处罚包括：停止发帖7天，暂停流量大师30天，停止发帖30天，关闭账号。同时，对扰乱项目运行的行为（包括但不限于：恶意举报、攻击其他观察者；违反群规等）将根据影响程度进行处罚，观察者资格将被情节严重的取消。处理方式最终解释权归平台所有。如发现违规行为，请配合平台工作人员进行调查，并以邮件形式说明原因，并发送至OM_observers@tencent.com，平台将记录备份。希望每一位观察者珍惜自己的权利，与我们一起维护企鹅本地观察者的良好秩序

如何使用选中的评论？您可以在后台左侧【互动新闻】的【评论】中点击评论下方的【移至精选】按钮，将用户的评论选择为精选评论，精选评论将显示在每日快报客户端文章评论区特色模块。 ，您也可以选择开启【智能补充】。智能补充开启后，平台会自动为你筛选读者讨论过、点赞过的评论，并展示在每日快报客户端文章评论区的选择模块中。注意：每篇文章最多可将 20 条评论移至精选。

如何设置高清封面图？在编辑页面底部，上传封面时勾选高清大图，确保上传的封面图片不小于600*312。平台建议设置清晰、精美、生动、赏心悦目的图片作为封面，避免图片浮雕文字的情况，保持文中图片清晰丰富。

发布大型高清封面图片有哪些限制？每天可发布1篇高清大图封面图文。

六、账号管理章节企鹅支持多少种登录方式？

企鹅支持邮箱、QQ、微信登录。

如何绑定和登录QQ登录腾讯内容开放平台->账号设置->登录设置->点击绑定->按照提示完成QQ绑定。注意：一个企鹅号只能绑定一个QQ。

如何绑定登录微信？登录腾讯内容开放平台->账号设置->登录设置->点击绑定->按照提示完成微信绑定。注意：一个企鹅号只能绑定一个微信号。

如何更改企鹅密码？在登录页面选择“忘记密码”，根据提示修改密码。

如何更改登录邮箱？登录腾讯内容开放平台->账号设置->登录设置->登录邮箱->点击“修改”->请输入登录密码验证身份->激活新邮箱完成绑定。提醒：一个月（30天）只能修改一次；

如邮箱无法正常使用，请提供企鹅账号、注册邮箱、注册企鹅账号时上传的主题信息照片（个人用户提供本人持证件照，企业用户提供营业执照），然后发邮件给客服。

如何更改登录微信？登录腾讯内容开放平台->账号设置->登录设置->登录微信->点击“修改”->请输入登录密码验证身份->验证新微信完成绑定。提醒：24小时内只能修改一次。

如何更改管理员QQ号？请将以下信息发送至om-service@tencent.com，邮件主题为【QQ管理员变更】

1)企鹅账号名

2)企鹅注册邮箱

3)企鹅主体信息（身份证、联系方式等）4)其他可以证明身份的材料

5)现在绑定管理员qq截图，需要绑定的新管理员qq号

企鹅号怎么注销？详情请参阅企鹅的取消程序。 （申请人的签名必须由申请人手写）

注意：账号注销后，注册的邮箱和微信公众号不能重复使用。

账户什么时候会被注销？账号长期不发帖，会被注销。

被屏蔽后可以解除屏蔽吗？腾讯内容开放平台目前不支持账号解封。建议您重新注册一个新的企鹅账号。

被封禁后可以提现吗？除主动注销的账号外，其他因违规被暂停的企鹅账号不支持自动提现。

帐号被暂停后会发布哪些信息？帐号被暂停后，企鹅名字将被释放。主题信息、微信公众号、登录邮箱、登录QQ、登录微信不对外发布。

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